1. 수집하는 정보

Claritune 이용 시 다음 범주의 정보를 수집합니다:

a. 계정 정보

• 이메일 주소 (인증 및 계정 관리에 사용)

• 사용자 이름 (계정 생성 시 선택하는 표시 이름)

• 프로필 사진 (선택 사항, 사용자가 업로드)

b. 앱 사용 데이터

• 저장한 즐겨찾기 사운드스케이프 및 무드

• 청취 기록 및 재생 설정

• 이용한 활동 세션

• 앱 설정 및 개인화 설정

c. 기기 및 기술 데이터

• Firebase Cloud Messaging (FCM) 토큰 — 기기로 푸시 알림 전송에 사용

• 앱 버전 및 플랫폼 (Android)

• 안정성 향상을 위한 일반 오류 및 충돌 보고서

d. 구독 및 결제 데이터

구독 구매는 Google Play Billing을 통해 완전히 처리됩니다. 당사는 결제 카드 정보를 수집, 저장하거나 접근하지 않습니다. Google Play로부터 구독 상태(활성, 만료, 플랜 등급) 확인만 받습니다.

e. 지원 커뮤니케이션

앱을 통해 지원 티켓이나 메시지를 제출하시면, 문제 해결을 위해 해당 커뮤니케이션 내용을 저장합니다. 여기에는 사용자 이름, 사용자 ID 및 교환된 메시지가 포함됩니다.

2. 정보 활용 방법

수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• Claritune 계정 생성 및 관리

• 무드 추천 및 즐겨찾기를 포함한 앱 경험 제공 및 개인화

• Google Play Billing을 통한 구독 상태 처리 및 관리

• 설정에 관련된 푸시 알림 발송 (기기 설정에서 거부 가능)

• 지원 요청 응답 및 기술 문제 해결

• 집계된 익명 분석을 통한 앱 개선

• 법적 의무 준수

3. 제3자 서비스

Claritune은 다음 제3자 서비스를 통해 운영됩니다. 각 서비스는 자체 개인정보 처리방침에 따라 운영됩니다:

• Google Firebase Authentication — 보안 계정 로그인

• Google Cloud Firestore — 계정 데이터, 설정 및 지원 메시지 저장

• Google Firebase Storage — 프로필 사진 및 콘텐츠 이미지 저장

• Firebase Cloud Messaging (FCM) — 기기로 푸시 알림 전달

• Google Play Billing — 앱 내 구독 구매 처리

자세한 내용은 Google 개인정보 처리방침.

4. 데이터 공유

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다. 다음의 제한된 상황에서만 데이터를 공유합니다:

• 앱 운영에 필요한 Google (Firebase, Play Billing)과의 공유

• 법률, 법원 명령 또는 합법적인 정부 요청에 의한 경우

• Claritune, 사용자 또는 공공의 안전, 권리 또는 재산 보호를 위한 경우

5. 데이터 보유

계정이 활성 상태이거나 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인 데이터를 보유합니다. 구체적으로:

• 계정 데이터는 삭제 요청 또는 계정 삭제 시까지 보유

• 지원 티켓 내용은 티켓 종료 후 최대 12개월 보유

• FCM 토큰은 Firebase에 의해 자동 갱신되며 활성 세션 이후에는 보유하지 않음

유효한 데이터 삭제 요청 시, 법적 보유 의무에 따라 30일 이내에 개인 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

6. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 개인 데이터에 관해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 접근 — 당사가 보유한 개인 데이터 사본 요청

• 정정 — 부정확하거나 불완전한 데이터 정정 요청

• 삭제 — 개인 데이터 삭제 요청 (데이터 삭제 페이지 참조)

• 이동성 — 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 요청

• 알림 거부 — 기기 설정에서 언제든지 푸시 알림 비활성화

이러한 권리를 행사하려면 moforemmanuel722@gmail.com 로 문의하시거나 당사의 데이터 삭제 요청 페이지를 이용해 주십시오.

7. 아동 개인정보 보호

Claritune은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각하시면 즉시 연락해 주시면 삭제하겠습니다.

8. 보안

데이터 보호를 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 여기에는 암호화된 데이터 전송(HTTPS/TLS), 인증된 사용자로 데이터 접근을 제한하는 Firebase 보안 규칙, 관리 시스템의 역할 기반 접근 제어가 포함됩니다. 그러나 인터넷을 통한 어떤 전송 방법도 100% 안전하지 않습니다.

9. 방침 변경

이 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트 시 페이지 상단의 "시행일"이 변경됩니다. 중요한 변경 사항은 앱 내 알림 또는 이메일로 통보됩니다. 변경 사항 게시 후 앱을 계속 사용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 문의하기

이 개인정보 처리방침에 관한 문의, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 연락해 주십시오: