1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações quando você usa o Claritune:

a. Informações de Conta

• Endereço de e-mail (usado para autenticação e gerenciamento de conta)

• Nome de usuário (nome de exibição que você escolhe ao criar uma conta)

• Foto de perfil (opcional, enviada por você)

b. Dados de Uso do App

• Paisagens sonoras e humores favoritos que você salvou

• Histórico de escuta e preferências de reprodução

• Sessões de atividade com as quais você interage

• Configurações e personalizações do app

c. Dados de Dispositivo e Técnicos

• Token do Firebase Cloud Messaging (FCM) — para enviar notificações push ao seu dispositivo

• Versão do app e plataforma (Android)

• Relatórios gerais de erros para melhorar a estabilidade

d. Dados de Assinatura e Pagamento

As compras de assinatura são processadas inteiramente pelo Google Play Billing. Não coletamos, armazenamos nem temos acesso aos dados do seu cartão de pagamento. Recebemos apenas a confirmação do status da sua assinatura (ativa, expirada, nível do plano) do Google Play.

e. Comunicações de Suporte

Se você enviar um ticket de suporte ou mensagem pelo App, armazenamos o conteúdo dessas comunicações para resolver seu problema. Isso inclui seu nome de usuário, ID de usuário e as mensagens trocadas.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Criar e gerenciar sua conta no Claritune

• Fornecer e personalizar a experiência do App, incluindo recomendações de humor e favoritos

• Processar e gerenciar seu status de assinatura pelo Google Play Billing

• Enviar notificações push relevantes (você pode desativá-las nas configurações do dispositivo)

• Responder a solicitações de suporte e resolver problemas técnicos

• Melhorar o App por meio de análises agregadas e anonimizadas

• Cumprir obrigações legais

3. Serviços de Terceiros

O Claritune depende dos seguintes serviços de terceiros para funcionar. Cada serviço opera sob sua própria política de privacidade:

• Google Firebase Authentication — login seguro na conta

• Google Cloud Firestore — armazena dados da sua conta, preferências e mensagens de suporte

• Google Firebase Storage — armazena fotos de perfil e imagens de conteúdo

• Firebase Cloud Messaging (FCM) — envia notificações push ao seu dispositivo

• Google Play Billing — processa compras de assinaturas no app

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem negociamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com o Google (Firebase, Play Billing) conforme descrito, necessário para o funcionamento do App

• Se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental legal

• Para proteger a segurança, direitos ou propriedade do Claritune, nossos usuários ou o público

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Especificamente:

• Os dados da conta são mantidos até você solicitar exclusão ou excluir sua conta

• O conteúdo dos tickets de suporte é mantido por até 12 meses após o fechamento do ticket

• Os tokens FCM são atualizados automaticamente pelo Firebase e não são mantidos além da sua sessão ativa

Mediante uma solicitação válida de exclusão de dados, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais em 30 dias, sujeito a obrigações legais de retenção.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você

• Correção — solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos

• Exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (veja nossa página de Exclusão de Dados)

• Portabilidade — solicitar seus dados em formato legível por máquina

• Cancelamento de notificações — desativar notificações push a qualquer momento nas configurações do dispositivo

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em moforemmanuel722@gmail.com ou use nossa página de Solicitação de Exclusão de Dados .

7. Privacidade de Crianças

O Claritune não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato imediatamente e as excluiremos.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS/TLS), regras de segurança do Firebase que restringem o acesso a usuários autenticados e controles de acesso baseados em funções. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando o fizermos, atualizaremos a "Data de vigência" no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por notificação no app ou e-mail. O uso contínuo do App após alterações constitui aceitação da política atualizada.

10. Fale Conosco

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato: